시스코 장비 Clock Signal Component Issue

시스코는 고객의 기대를 뛰어 넘는 기술과 서비스를 제공하고 엄격한 품질 및 고객 경험 표준을 충족시키기 위해 노력합니다. 그러나 최근 시스코는 일부 공급 업체가 제조 한 구성 요소와 관련된 문제를 파악하여 일부 시스코 제품에 영향을 미치고 있습니다. 일부 유닛에서는 클럭 신호 구성 요소가 시간이 지남에 따라 저하되는 것을 보았습니다. 이 구성 요소가있는 시스코 제품은 현재 정상적으로 작동하지만 약 18 개월 동안 장치를 작동 한 후부터 제품 고장이 몇 년 동안 증가 할 것으로 예상됩니다. 구성 요소에 장애가 발생하면 시스템이 작동을 멈추고 부팅되지 않고 복구 할 수 없게됩니다. 이 구성 요소는 다른 회사에서도 사용됩니다. 시스코는이 구성 요소를 갖추고 공급 업체와 협력하여 신속하게 문제를 해결하는 모든 시스코 제품을 확인했습니다. 현재 배송되는 모든 제품에는이 문제가 없습니다. 시스코 고객과 파트너를 지원하기 위해 시스코는 보증 기간이 만료되거나 2016 년 11 월 16 일자로 유효한 구성 요소가 포함 된 유효한 서비스 계약의 적용을받는 대체 제품을 사전에 제공합니다. 결함의 연령 기반 특성 및 교체 수량으로 인해 우리는 제품 작동 시간에 따라 주문 우선 순위를 정할 것입니다.